Гарантия и возврат

Гарантия на товар

 

Мы дорожим репутацией нашей компании и заинтересованы в Вашем доверии. Гарантия качества и сервис является неотъемлемой частью нашего интернет-магазина.

 

Вся продукция проходит предпродажную проверку. Весь товар, представленный у нас — сертифицирован и имеет необходимые документы соответствия и качества. Гарантия от производителя на всю светотехническую продукцию, за исключением ламп, 12 месяцев со дня покупки.

 

Однако, иногда случается так, что выбранный товар вам не подошел. В этом случае вы можете вернуть его нам в течение 14 дней.

 

 

Возврат товара 

 

Возврат товара надлежащего качества:

 

  • Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента доставки
  • Для возврата товара необходимо сохранить товарный вид, коробку и чек
  • Мы вернем вам деньги в течение 3 дней со дня возврата товара. Транспортировка товара на склад производится сотрудниками интернет-магазина Just Lamp, стоимость транспортировки будет удержана из суммы возврата. Вы также можете привезти товар на склад самостоятельно.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

 

  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный товар или товар, который не соответствует описанию, указанному на сайте. Отличие в элементах оформления или дизайна не считается признаком товара ненадлежащего качества.
  • При получении заказа ознакомьтесь, пожалуйста, с сопроводительными документами. Ставя на них свою подпись, вы подтверждаете, что качество товаров — надлежащее.
  • Согласно положениям ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, если он был доставлен в таком виде. В этом случае вы получите возврат денег в течение 3 дней со дня возврата товара и сумма транспортировки в этом случае не удерживается.

 

 

 

 

Воплощайте ваши идеи вместе с Just Lamp!

Быстрый заказ

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Политики конфиденциальности и Договора оферты .