Гарантия и возврат

Гарантия на товар

 

Мы дорожим репутацией нашей компании и заинтересованы в Вашем доверии. Гарантия качества и сервис является неотъемлемой частью нашего интернет-магазина.

 

Вся продукция проходит предпродажную проверку. Весь товар, представленный у нас — сертифицирован и имеет необходимые документы соответствия и качества. Гарантия на продукцию от производителя от 1 года до 5 лет со дня покупки.

 

Однако, иногда случается так, что выбранный товар вам не подошел. В этом случае вы можете вернуть его нам в течение 14 дней. Мы организуем транспортировку товара на склад, стоимость транспортировки составит 350 руб. Вы также можете привезти товар на склад самостоятельно.

 

 

Возврат товара 

 

Если вы решили вернуть товар, ознакомьтесь, пожалуйста, со следующей информацией:

 

Возврат товара надлежащего качества:

 

  • Вы можете вернуть товар в течение 7 дней с момента доставки
  • Для возврата товара необходимо сохранить товарный вид, коробку и чек
  • Мы вернем вам деньги в течение 3 дней со дня возврата товара. Транспортировка товара на склад производится сотрудниками интернет-магазина Just Lamp, стоимость транспортировки будет удержана из суммы возврата. Вы также можете привезти товар на склад самостоятельно.

 

Возврат товара ненадлежащего качества:

 

  • Под товаром ненадлежащего качества подразумевается неисправный товар или товар, который не соответствует описанию, указанному на сайте. Отличие в элементах оформления или дизайна не считается признаком товара ненадлежащего качества.
  • При получении заказа ознакомьтесь, пожалуйста, с сопроводительными документами. Ставя на них свою подпись, вы подтверждаете, что качество товаров — надлежащее.
  • Согласно положениям ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, если он был доставлен в таком виде. В этом случае вы получите возврат денег в течение 3 дней со дня возврата товара и сумма транспортировки в этом случае не удерживается.
Быстрый заказ
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями Политики конфиденциальности и Договора оферты .